אנו מכבדים את פרטיות המבקרים באתר ומחויבים להגנה על המידע האישי שלכם. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, לאילו מטרות, ומהן זכויותיכם.

1. מי אנחנו

Layla Music Events — חברת הפקת האירוע "לילה של מוזיקה". פנייה בענייני פרטיות: privacy@layla-music.co.il.

2. איזה מידע אנו אוספים

• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, שפה, מכשיר.
• מידע על שימוש: אילו עמודים נצפו, זמן שהייה, מקור ההגעה לאתר.
• מידע שנמסר מרצון: שם, טלפון ודוא״ל בעת רכישת כרטיס או פנייה לשירות לקוחות.
• קובצי Cookies: ראו מדיניות ה-Cookies.

3. למה משתמשים במידע

• עיבוד הזמנות ומתן שירות ללקוח
• שליחת פרטי הכרטיס וזימוני האירוע
• ניתוח סטטיסטי אנונימי לשיפור השירות
• עמידה בדרישות החוק
• שיווק ופרסום — רק אם אישרתם במפורש

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע שלכם. שיתוף מוגבל למקרים הבאים:

• ספקי סליקת כרטיסי אשראי מוסמכים
• ספקי משלוח כרטיסים דיגיטליים
• שירותי אנליטיקה ופרסום (Google Analytics, Facebook) — במתכונת אנונימית ומצטברת
• גופים סטטוטוריים כאשר קיימת חובה חוקית

5. אבטחת מידע

האתר משתמש בהצפנת HTTPS/SSL. נקטנו באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

6. משך שמירת המידע

מידע חשבוני נשמר עד 7 שנים כפי שנדרש בחוק. מידע שיווקי נשמר עד לביטול הסכמה. פרטים טכניים נמחקים תוך 90 יום.

7. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות תשמ״א-1981 עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע השמור עליכם
• לתקן מידע שגוי או חלקי
• לבקש מחיקה
• לבטל הסכמה לדיוור בכל עת

מימוש הזכויות: privacy@layla-music.co.il

8. קטינים

איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 16 ללא אישור הורי. הורה שגילה שילדו מסר מידע — מוזמן לפנות אלינו למחיקה.

9. שינויים במדיניות

מסמך זה עשוי להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם עם תאריך.

10. יצירת קשר

שאלות ובקשות בענייני פרטיות: privacy@layla-music.co.il
טלפון: 03-000-0000 (א׳–ה׳ 09:00–17:00)